Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e o uso do Sistickets ("Serviço"), plataforma de central de suporte oferecida como software como serviço (SaaS). Ao criar uma conta, você declara ter lido e concordado com estes termos.

1. Conta e cadastro

Para usar o Serviço você cria uma conta em nome de uma empresa. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais e por toda a atividade realizada na conta.

2. Plano gratuito e planos pagos

O plano gratuito permite uso contínuo dentro dos limites publicados na página de preços (até 20 chamados e 2 artigos na base de conhecimento). Recursos adicionais exigem a assinatura de um plano pago, cobrado conforme os valores vigentes.

3. Uso aceitável

Você concorda em não utilizar o Serviço para:

• violar leis ou direitos de terceiros;
• enviar conteúdo ilícito, ofensivo ou malicioso;
• comprometer a segurança ou a disponibilidade da plataforma.

4. Seus dados

Você mantém a titularidade dos dados que insere no Serviço. O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

5. Cancelamento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem multa. O acesso aos recursos pagos permanece até o fim do período já pago.

6. Alterações

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas, e a versão vigente é sempre identificada no topo desta página.

7. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para [email protected].